Visa称移动支付成为主流仍需两三年
7月25日消息,据国外媒体报道,维萨集团移动部门总负责人比尔·加赫达(Bill Gajda)表示,尽管已经有少数商家开始部署和试用移动支付终端,但这种通过手机完成付费的方式仍还需要两至三年时间才会成为美国市场的主流。
“我们认为2013年会有增长的势头,”加赫达在接受采访时表示,“但这些只是限于一些商务合作和局部范围内的试用。”
维萨一直希望可以将移动支付的方式推广开来,让消费者通过手机就完成生活用品、计程车乘载以及其它方面的消费。
为了向全世界展示移动支付的效果,维萨与奥利匹克进行合作,在英国伦敦布置了14万支持移动支付和近场通讯技术(NFC)的终端系统,其中包括了5000辆出租车和3000个奥运会销售场馆。此外该公司还向运动员等VIP分发了几千部奥运特别定制版三星Galaxy S3以测试服务。
加赫达对移动支付的普及情况看得比较现实,尽管这一新兴技术拥有极大的潜力,并可以吸引大量的针对性广告服务,但要想在短期内改变消费者喜欢通过现金或者信用卡完成付费的习惯,仍存有很大困难。
谷歌钱包距离推出已有一年时间,但该服务仍只有极为有限的普及率,并且测试回馈也褒贬不一。一些包括AT&T、Verizon和T-Mobile在内的大型通信企业正联手开发Isis移动支付系统,该产品预计最早将在8月份推出测试版本。
影响移动支付技术推广的因素主要有两个方面:硬件方面和软件方面。在硬件方面,除了维萨和万事达极力推荐的在收费终端上安装NFC芯片外,新设备能被多少商户接受,商户需要多久时间完成设备升级等都是一个巨大挑战。
伦敦奥运会对维萨来说是一件好事。在NFC普及率上,英国要走在美国的前面。然而在过去9个月里,美国市场支持NFC的终端则由原先的12万台已升级至40万台。
“我们从这里看到了增长的势头。”加赫达表示。
NFC在智能手机中的普及率也不算高。谷歌Nexus S和Galaxy Nexus、三星Galaxy S3和若干款黑莓手机对NFC提供了支持,然而苹果iPhone至今仍未采用该技术。
消费者对移动支付优势的认知也尚需提高。信用卡和借记卡已经提供了快捷的支付方式,移动支付还需要在速度和价值利益上为消费者提供更进一步的实惠。
让消费者意识到移动支付的好处,这全部的关键在于收据发票上。多张信用卡和借记卡,以及折扣券等信息都可以储存在电话中,加赫达强调。
此外,也还需要让消费者明白移动支付更加安全可靠,如果不是,他们使用信用卡就好了。
“当一切都正常运作时,我们获得了大量的正面回馈。”加赫达表示,“但我们仍然有许多工作尚待完成。”
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