说给减热费迟迟没动静居民担心被催缴滞纳金《新闻》

说给减热费迟迟没动静 居民担心被催缴滞纳金

今年的热费交不上，居民担心会被供热公司催缴滞纳金

“楼上关了供热阀导致我家不热,供热公司答应减免热费,却一直没有动静。”11月14日,市民张先生拨打本报“暖屋行动”热线反映,去年楼上住户关闭了供热阀,导致自家卧室不热,供热公司答应减免热费,可到现在也没有动静。

据市民张先生介绍,他家住华隆一区2号楼2单元201室,去年供暖期开始以来,他发现自家有一个17平方米的卧室始终不热,暖气片冰凉,屋里根本无法住人。张先生将此事反映到热电有限公司立新供热经营公司,经维修人员检查,张先生家其他房间的供暖效果都很好,只有一个卧室不热,很可能是楼上住户私自关闭了供热阀所致。张先生到楼上301室询问,却发现楼上根本没人,几经打听张先生得知楼上住户举家外出,不知道什么时候回来。经过联系,楼上住户告诉张先生,可能是夏天家里装修时一度关闭了暖气阀门,装修工人忘记打开了。直到今年1月,楼上房主回来后才打开了供热阀。张先生家的卧室有约三个月的时间没有享受到供热。

张先生认为,家里的卧室有三个月不热,供热单位应该减免热费。经过沟通,牡丹江热电有限公司立新供热经营公司一位姓赵的经理表示,按照相关供热规定,可以为张先生家减免今年的热费,可张先生等了半个多月也没有结果,今年的热费迟迟交不上,张先生担心再不交纳今年的热费会被供热公司催缴滞纳金。

据立新供热经营公司赵经理介绍,用户张先生所反映减免热费一事,公司工作人员经多方了解已经弄清事情始末,并答应为用户适当减免一部分热费。此事已经上报到总公司,将尽快为张先生处理。赵经理表示,张先生家的情况公司知晓,按照相关规定不会向其催缴滞纳金。

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