收费排座次谷歌购物会变成淘宝首页吗
5月31日,谷歌宣布将从今年秋天起,把旗下的“谷歌商品搜索(Google Product Search)”改名为“谷歌购物(Google Shopping)”。谷歌购物项目的产品管理副总裁Sameer Samat表示:“我们已经开始在美国地区尝试将谷歌商品搜索转为纯粹的商业项目,这将使商人们更好的在‘谷歌购物’这一平台上管理好他们的商品。”
Chicago Tribune报道说,这事一出就在美国电商界引起了争议。根据广告投放决定搜索结果的座次,这跟谷歌的公正形象难道不冲突?
“在今年秋天之前,商品搜索的结果只跟关键词相关性有关,并且完全免费。但是根据谷歌的下一步计划,美国用户看到的商品搜索结果,将由商品经销商的多寡和广告投入的力度来决定。”一家公司的高管抱怨道。
谷歌在产品的列表与搜索上已经下了十多年的功夫。在这期间,无数商家们免费与顾客相互沟通,谷歌自己则通过把付费商家的广告有组织地陈列或穿插在未付费商家的产品列表中,来收取广告费用。在线市场渠道技术服务商Mercent的CEO Eric Best认为,这让eBay、亚马逊等其他电商也能通过谷歌获利。
但是随着Google模式的巨变,这一切将不复存在。这场变革很可能大幅的提升谷歌从零售广告中获得的利润及收益率,大约增加原有广告收入的40%。
对商家来说,这个变化则有好有坏。
坏处是,商家们不得不对谷歌言听计从,以求获得电商务绩效的提升。免费的午餐已是不复存在。
业界之所以对此颇有微词的原因,也是因为谷歌搜索一贯以非盈利、不受金钱的操控而著称。而这次的“以钱论座次”,完全颠覆了原有的“以关联性论座次”的搜索方法论,这种购物搜索结果趋于“价高者胜”,不再适合每一个广告投放者。
但好处在于,买家搜索商品时,将能得到更直观的搜索结果。因为完全免费,谷歌的老系统已经变得难以管理——因为没有成本,许多商家会把大量商品罗列在网上。
而进入新的收费时代后,垃圾信息至少会大大减少。谷歌购物项目的产品管理副总裁Samat在自己的博客上说,商业关系的转变,会促使经销商们保持产品信息的新鲜与准确,并提供更高质量的信息(正确的价格、最新的询价以及货余量),这将为消费者便捷的购物、商家的高质量业务开启一条康庄大道。
美国时间星期四中午,Google股价下跌1.3%至580.33美元,年度总下降了12.8个百分点。
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