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济南油漆市场回扣内幕

济南油漆市场回扣内幕

2002年10月14日

秋天是装修旺季，装饰材料市场的生意日渐红火。仅１０月２日一天，济南市装饰

材料的营业额就达２００万元，比去年增长了２０·４％。

而近日走访中发现，在省城各饰材市场，大到板材、地板，小到钉子，甚至

一块玻璃都有回扣。无论消费者选择包工包料还是包工不包料，都要多掏１５％至２

５％的材料费给销售商，装修商再从中得到可观的回扣。

购料回扣触目惊心

１０月４日下午，以一家装公司业务员的身份来到省城北部中铝公司、忠旺、丛林、南南、金桥等铝加工企业纷纭带来了各自在汽车轻量化领域的最新产品某装饰材料市

先走访了一些油漆店，发现各家都有回扣，从６％到２５％不等。一店主还支

招：如今济南市场上的油漆价格差别较大，尤其是一些杂牌漆。“我给你开１２０块

钱的发票，你可以拿８０块钱的杂牌货，中间的４０块钱你拿走。你放心，这种货别

无第二家卖，别人没法去比较，不会露馅。”

在一商店，试图索要一份报价单以“回去请示一下领导”，但都被婉拒。

照样说说光滑油

“老板一般不会把报价单给陌生的客户。”该店的一青年雇工悄悄告诉，“因为

平时和我们打交道最多的还是装修公司，报价单出去了会把他们的路子堵死普通要根据GB 10006⑻8 塑料薄膜和薄片磨擦系数测定办法和ISO 8295⑴986 Plastics-Film and Sheeting-Determination of the coefficients of friction国际规范来测定薄膜正反外表的动态磨擦系数。”

来自苏州的一经销商在和“深入交流”后说，“只要你给我出回扣的４·

４％的税率，价格还可以由你定。”他甚至说，“买了我的商品，我还可以帮你买其

它饰材，保证帮你把‘内价’压到最低，回扣提到最高。”

更让人触目惊心的是，有些商品的回扣竟直逼其成本价，有的甚至翻番。

回扣到底有多大？一业内资深人士算了笔账：举例说，一消费者装修所花油漆５

０００元，回扣按２０％算，仅一项就多掏１０００元！

“单吃”让人银行理财无所适从

据了解，家装中的回扣主要分两种，一是由装饰公司包工包料全权代理的“通

吃”。二是装修工等中介人带客户来购买材料的“单吃”。

一些消费者怕被装修商糊弄，特意选择“包清工”（即包工不包料），但大部分

人对饰材的选购并不在行。有些装修工会自告奋勇，也有一些消费者会主动带着装修

工做参谋，一起去采购。殊不知对一些装修工来说，此举正中其下怀。

与“通吃”相比，“单吃”简直过犹不及。一些装饰工如今已是一些饰材经销商

的“座上宾”。一位油漆经销商说，绝大多数消费者对油漆都不太懂，油漆工的推荐

对消费者起着决定性的作用。油漆经销商一般都会给油漆工１０％增城到３０％的回扣，

杂牌漆更高。油漆工往往购买回扣高的油漆，如果消费者有异议，他就会说，这种油

漆要么质量比较稳定，其他品牌的油漆我没把握。如此一来，消费者多半会考虑油漆

工的建议了。

一来自临沂的干了多年的装修工告诉，装修工和饰材经销商一般都很熟。他

们没事就在市场上转悠，各家的产品都了如指掌。在领客户来买材料时，一般他们都

事先来“踩点”，和材料商打好招呼，明确好该拿的折扣。一些装修工和包工头不只

和一家材料商打招呼。因为顾客大多不会只看一家店就成交，所以工匠们一般同时和

几家材料商都说好，保证稳拿一份回扣。“无论你在哪个市场上的哪家买的货，他的

回扣一分不会少”。

暗访中，许多饰材经销商还反复提醒扮作装修工的，要是领客户过来，要么

提前来把价格敲定，要么打个过来，彼此心中有数。“你好我也好。”一地板经

销商告诉：“等生意成交，你任何时候都可以来拿回扣。”

更有的经销商“面授机宜”，“如果你不想为难自己，事先给我个‘指导价’，

咱们一起把他们摆平。”该人士说，一般的消费者都喜欢砍价。比方说原“内价”为

７５块钱，标价为８６块钱的货，你带客户来的时候我喊价为１２０块钱。到时候给

他打个七折，他肯定很满足。“这样一来，你的东家不仅不会怀疑你，感激你还来不

及呢。”

羊毛出在羊身上。这些多出的回扣，会一分不少地转嫁到消费者的头上。饰材经

销商和装修工的“勾兑”最终都要由消费者来埋单。

泡沫价格无药可治？

一些业内资深人士认为，应该一分为二地来看待饰材市场上的回扣问题。材料回

扣是商家一种正常的促销手段，就像专卖店和代理商一样，他们也有厂家称之为“反

点”的经营方式。但也有一种回扣却是对市场发展不利的，那就是为了多赚钱，而向

客户推荐质次价高或不必要的产品。如果这种现象成为主流的话，将会影响整个市场

的信誉，不正当竞争肯定会给整个市场带来不利的影响。

上述人士同时指出，消费者大可不必因为回扣现象的存在而一概拒绝专业人士的

推荐，毕竟有专业人士的推荐可以省时、省力，并且在多数情况下可以买到理想的产

品。正规的和有强烈的品牌意识的装修公司操作较为规范，基本无回扣现象。而且工

艺设备先进，工匠技术水平过硬，再加上施工图样及详尽合同条款，最大程度地保障

了装修户的利益。“装修游击队”就不同了，不仅工艺水平无法保证，而且没有有效

的手段制约，装修完后出现质量问题也无从追究，装修户只好自认倒霉。“他们干完

活就卷铺盖卷走人，出了质量问题，你去哪里找他们。”

一些装修工说，如今装修都是随行就市，同行间的竞争使价格一降再降。“我们

总不能无利可图啊。只能‘堤内损失堤外补’。不是在施工中偷工减料，就是想办法

吃回扣作为补偿。”他们呼吁消费者也要尊重他们的劳动，承认他们的价值，付给他

们合理报酬。“我们也希望市场能清清爽爽，有效地抑制高回扣这股瘟疫的蔓

业内人士建议消费者：一、购买装修材料时，一定要货比三家，要勤跑、勤问，

才不会吃亏。二、要多向装修过的人请教装修材料质量、价格等知识。三、要有主

机台自动停机见，不要轻信装修工的推荐，要善于判断，做出正确的决策。无论是测量、预算还是

买材料、装修，最好自己心里有谱，多长点心眼，多花点时间。

看来，眼下我们应该也必须要做的就是继续加强对家装饰材市场进行整治。这不

光是为了消费者一方的热熔胶机利益，更是为了商家自己，为了市场的持久繁荣。如此，才能

真正焐热家装饰材市场这块大蛋糕。